Aflæsning af måler

For flere af vores kunder har aflæsningen af vandmåleren i år været ekstra udfordrende.

Her finder du svar på nogle af de mest stillede spørgsmål i den forbindelse:

  • Jeg har allerede aflæst min vandmåler og indberettet til mit lokale vandværk. Hvorfor skal jeg nu også indberette til jer?

Fordi Samn Forsyning ikke pt. har en aftale med alle lokale vandværker om udveksling af måleroplysninger. Vi har brug for disse måleroplysninger for at kunne beregne og afregne afledning af spildevand. Det gælder i øvrigt også, selvom du har en måler med fjernaflæsning.
Vi satser stærkt på at indgå en aftale med de resterende vandværker om dataudveksling i løbet af 2018, så denne situation ikke gentager sig.

  • Jeg har en elektronisk måler og kan ikke aflæse selv. Hvad gør jeg?

Du skal kontakte dit lokale vandværk, som kan oplyse dig om dit forbrug for 2017.

  • Jeg har ikke modtaget noget aflæsningskort endnu. Hvorfor ikke?

Samn Forsyning sendte aflæsningskort ud i december, fuldstændig som vi plejer, til alle de forbrugere, der skal indberette deres aflæsning. Hvis dit kort er gået tabt i posten, kan du indberette elektronisk – se længere nede på siden.

  • Skal jeg betale gebyr for at indberette senere end 15. januar?

Nej, det skal du ikke. Fristen er forlænget til 31. januar

  • Hvordan kan jeg modtage aflæsningskortet elektronisk i fremtiden?

Det kan du ved at tilmelde din mailadresse her.

  • Hvordan kan jeg indberette min aflæsning?

Det kan du gøre på en af flere måder:

• Ring til 76 26 87 00 og få personlig betjening
• Brug hjemmesidens selvbetjening via www.samn.dk/aflaes
• Ring til servicetelefonen 33 41 20 67 og indtast din aflæsning som selvbetjening
• Send en mail til forbrug@samn.dk Ud over selve aflæsningen skal du altid huske som minimum at oplyse din forbrugsadresse.

  • Hvad kan jeg gøre yderligere?

Vi anbefaler, at du er tilmeldt både e-Boks og betalingsservice. Læs mere her.

Indberet måleraflæsning her

Kontakt Samn Forsyning ApS

Samn Forsyning ApS
Alrøvej 11
8700  Horsens

 7626 8700
 mail@samn.dk

Følg os på LinkedIn

Åbningstider:
Mandag - Torsdag: 8:00 - 15:30
Fredag: 8:00 - 13:30

CVR/EAN