Årsafregning- og aflæsning af måler

 

måleraflæsning

Årsaflæsning af vandmåler

Hvordan aflæser jeg måleren

I Samn Forsyning kan du støde på flere typer målere. Nogle målere er udstyret med en boks til fjernaflæsning, hvor den årlige aflæsning vil ske automatisk, såfremt den er ejet af Samn Forsyning.

Traditionelle vandmålere er blå eller grå. Løft låget og aflæs tallene i de sorte felter på måleren.

 

Hvordan afleverer jeg min aflæsning

  • Du kan logge ind på minforsyning
  • Du kan ringe den ind på 33 41 20 67
  • Du kan sende tilsendte aflæsningskort retur til os
  • Du kan sende aflæsningen på aflaes@samn.dk – husk at skrive dit kundenummer og adresse
  •  

    Jeg har ikke modtaget et aflæsningskort

    Hvis du har ejendom i Odder Kommune, modtager vi automatisk din aflæsning fra alle vandværker i kommunen – her skal du altså ikke foretage dig noget.

    Har du ejendom i Horsens Kommune, er der flere muligheder:

    • Får du dit vand fra et af vore vandværker, skal du aflæse og indberette – med mindre du har en vandmåler med fjernaflæsning. I det tilfælde vil du ikke modtage et aflæsningskort.
    • Får du dit vand fra et privat vandværk, vi modtager aflæsning fra, skal du IKKE foretage dig noget.
    • Får du dit vand fra et privat vandværk, vi ikke modtager aflæsning fra, skal du aflæse og indberette til os. Det gælder også, selvom du har en vandmåler med fjernaflæsning.

    Aflæsning i forbindelse med ejerskifte

    Er du kunde i Horsens Kommune, skal du ved en ejendomshandel aflæse vandmåleren i ejendommen, så der kan ske en flytteafregning. Aflæsningen skal - sammen med oplysninger om sælger og køber - indberettes til Samn Forsyning. Læs mere her.

    Såfremt sælger stadig modtager aflæsningskort efter fraflytning, kan det skyldes, at vi ikke har fået besked omkring fraflytning.

    Såfremt køber ikke har modtaget aflæsningskort, kan denne sende en mail til forbrug@samn.dk. Oplys i mailen navn, adresse, målernr., samt den aktuelle aflæsning på måleren.

     

    Hvad sker der, hvis jeg aflæser for sent

    Hvis du ikke indberetter din aflæsning til tiden, kan det koste dig et gebyr og vi beregner dit vandforbrug ud fra et skøn.

    Hvordan tilmelder jeg mig Regning pr. email?

    Er du kunde i Horsens Kommune kan du tilmelde dig eRegning ved at gå ind på selvbetjeningsløsningen minforsyning. Du kan logge på med NemID, eller dit kundenummer og adgangskode, som du finder på seneste faktura.

    Under ”Mine tilmeldinger” har du mulighed for at angive den mailadresse, du ønsker at få sendt din faktura til.

    Kunder i Odder Kommune har endnu ikke mulighed for tilmelding til eRegning.

    Hvordan kan jeg modtage Aflæsningskort pr. mail?

    Er du kunde i Horsens Kommune kan du tilmelde dig eAflæsning hvis følgende gælder for dig:

    - Du har ikke tilmeldt post fra Horsens Vand A/S i e-Boks

    - Du har ikke en fjernaflæsningsenhed på din vandmåler

     

    Tilmelding til eAflæsning

    Du tilmelder dig eAflæsning ved at gå ind på selvbetjeningsløsningen minforsyning. Du kan logge på med NemID, eller dit kundenummer og adgangskode, som du finder på seneste faktura.

    Under ”Mine tilmeldinger” har du mulighed for at angive den mailadresse, du ønsker at få sendt dit aflæsningskort til.

    Jeg har allerede indberettet til mit lokale vandværk

    Grunden til at du også skal indberette til Samn Forsyning er fordi, at Samn Forsyning ikke har en aftale med alle lokale vandværker om udveksling af måleroplysninger. Vi har brug for disse måleroplysninger for at kunne beregne og afregne afledning af spildevand. Det gælder i også, selvom du har en måler med fjernaflæsning.

    Jeg har en elektronisk måler og kan ikke aflæse selv.

    Du skal kontakte dit lokale vandværk, som kan oplyse dig om dit forbrug for 2018.