Vi håndterer dit spildevand med respekt for naturen
Samn Forsyning håndterer spildevand fra alle private kunder og erhvervskunder i Horsens og Odder kommuner, som er tilsluttet kloaknettet. Vores mission er at bortlede og rense spildevandet fra alle vores kunder med respekt for naturen. Bortledning og rensning foretages gennem en målrettet indsats for at minimere miljøpåvirkningen.
Men vi kan ikke gøre det uden din hjælp og ansvaret har vi sammen.
Under og efter et skybrud bør du være opmærksom på følgende:
Pas på manglende kloakdæksler
Ved kraftige skybrud kan kloakdæksler blive presset op af vandtrykket i ledningen. Derved kan kloakbrønde stå åbne og skabe farlige situationer, hvis en bil eller cykel kører ned i en åben brønd. Alle der færdes i trafikken skal derfor være særligt opmærksomme og se sig grundigt for ved skybrud.
Kontakt os hurtigst muligt, hvis et kloakdæksel er presset op og mangler.
Pas på kloakvand
Ved kraftige skybrud som giver oversvømmelse på veje og i beboelser, skal man være forsigtig ved kontakt med kloakvandet, f.eks. i forbindelse med oprydning efter en oversvømmet kælder. Selvom vandet fra kloakken primært består af regnvand, kan det stadig indeholde mange sygdomsfremkaldende bakterier kemiske stoffer.
For at bakterier skal kunne fremkalde sygdom, skal den ind i kroppen - dette kan ske ved indånding eller ved direkte kontakt gennem f.eks. beskadiget hud (rifter og sår) eller slimhinder (øjne, mund og næse).
Oplever du efter kontakt med kloakvand symptomer som f.eks. diarré, opkastninger, feber eller influenzalignende symptomer, skal du øjeblikkeligt kontakte din læge og oplyse, at du har været i kontakt med kloakvand.
Undgå derfor kontakt med kloakvandet - ifør dig støvler og handsker ved oprydning af kældre.
Hvad kan du selv gøre for at undgå vand i din kælder?
Du kan installere en pumpe eller en højvandslukke, som kan holde spildevandet ud af kælderen. Hvis du vil investere i sådan en løsning, skal du kontakte en autoriseret kloakmester for at få arbejdet udført. Kloakmesteren vil også kunne vejlede dig om, hvilken løsning der vil være den bedste i dit tilfælde. Arbejdet skal udføres på grundejerens regning.
Nedenfor er opremset nogle andre gode råd:
Hvad kan årsagen være til vand i kælderen?
Dine afløbsinstallationer kan være for små eller være blevet defekte. Ved meget kraftig regn, kan man risikere en tilbagestuvning af vand fra den offentlige del af kloaknettet - derfor er en højvandslukke eller pumpe en god løsning.
Hvis vandet siver ned ad kældervæggen kan det eventuelt skyldes et tilstoppet omfangsdræn eller utætte tagnedløbsbrønde.
Hvis du vil have gennemgået dit afløbssystem, skal du kontakte en autoriseret kloakmester, som kan finde den bedste løsning i lige præcis dit tilfælde.
Ansvar - grundejer
Som grundejer er det dit eget ansvar at træffe forholdsregler mod kælderoversvømmelser i situationer med kraftige regnskyl jf. byggelovens bestemmelser, se bygningsreglementet pkt. 8.4.3.1 stk. 4.
Hvis du har fået vand i din kælder
Kælderen er dit eget ansvar, og ved vand eller vandskade i din kælder, skal du derfor selv henvende dig til dit forsikringsselskab.
Når du har fået vand i kælderen, skal du være opmærksom på, at vandet kan indeholde sygdomsfremkaldende bakterier fra spildevand. Læs her hvilke forholdsregler du bør tage i forbindelse med en evt. oprydning og rengøring af din beboelse efter en oversvømmelse.
Vi vil også gerne høre fra dig, hvis du har haft vand i din kælder. Vi registrerer alle henvendelser, så det indgår i planlægningen for sanering i vores forsyningsområde. Du kan give oplysningerne til vores Kundeafdeling på mail@samn.dk.
Spildevand indeholder mange bakterier, som kan forårsage alvorlige sygdomme hos mennesker, blandt andet leverbetændelse, stivkrampe og Weils sygdom. Bakterierne kan trænge ind i blodbanen gennem små sår og rifter i huden. Det kan derfor være farligt at komme i direkte berøring med vand fra kloakken.
Hvis der er trængt vand ind i din bygning som følge af skybrud, er det vigtigt at handle hurtigt, så skaderne på indbo og bygning ikke udvikler sig og bliver endnu større.
Kontakt dit forsikringsselskab hurtigst muligt, så du kan få hjælp til at håndtere skaden. Selskabets skademedarbejdere kan desuden oplyse dig om mulighederne for at få rengjort og udtørret bygningen og for at få erstattet de ejendele, som har lidt skade. De kan også vejlede dig om, hvad du ellers skal gøre i forhold til skaderne.
Ifør dig langskaftede gummihandsker og gummistøvler, hvis oversvømmelsen skyldes opstigende eller indtrængende kloakvand – eller hvis du er i tvivl om, hvor vandet kommer fra. Gå i bad og vask dig grundigt, når du er færdig med oprydningen.