Forstå din vandmåler

Vandmåleren ejes af Samn Forsyning. Du betaler årligt en målerleje for benyttelse af måleren. Vandmåleren må kun udskiftes af Samn Forsyning eller et autoriseret VVS-firma.

Hvis du ønsker det, kan du få afprøvet din vandmåler. Du skal selv betale for afprøvningen, hvis målervisningen ligger indenfor den godkendte kontrolafvigelse. Hvis måleren viser forkert, afholder Samn Forsyning udgiften.

De nye målere kan fjernaflæses digitalt, og det har flere fordele: 

• Med en fjernaflæst vandmåler behøver du normalt ikke selv indberette målerstanden. Måleren sender automatisk oplysninger om dit forbrug til os. Hvis vi ikke kan hente målerstanden, sender vi dig et aflæsningskort.
• Du får adgang til dine data via MinForsyning, hvor du kan følge dit reelle forbrug løbende.
• Mulighed for alarm i tilfælde af brud på din vandinstallation, vandrør, jordledninger eller et løbende toilet.

Men der er også andre fordele. Med fjernaflæste digitale vandmålere har Samn Forsyning bedre muligheder for at finde utætheder i forsyningsledningerne Det vil optimere renoveringen af vandledningerne og bidrage til at nedbringe spild af drikkevand. På den måde støtter det også op om vores arbejde med FN’s verdensmål nr. 6 om rent vand og sanitet.

Hvis der opstår et forbrug, der udløser en alarm, vil du se en "advarselstrekant" blinke på displayet under tallene på din vandmåler.

• Lækagealarmen aktiveres, når din vandmåler i mindst ét døgn registrerer konstant vandforbrug på din adresse, uden perioder med inaktivitet. Dette kan indikere utætte vandhaner, et løbende toilet eller andre kontinuerlige vandforbrugssituationer. Hvis du har husdyr eller bruger vand til andre formål, kan det også forklare, hvorfor lækagealarmen udløses.
   
• Hvis dit vandforbrug overstiger målerens kapacitet, vil alarmen gå i gang. Dette kan være tegn på en betydelig brug af vand og over målerens kapacitet i mere end en halv time. Dette kan forekomme, for eksempel når du fylder en swimmingpool, vander haven eller ved et uheld lader en vandslange være tændt.
  Hvis denne alarm kommer ofte, anbefaler vi, at du kontakter os for at få en større målerinstallation.  

For at kontrollere om der er et uønsket vandforbrug, anbefaler vi følgende trin:

• Tjek om der er et toilet, der siver eller løber konstant.
• Undersøg om din toiletcisterne fylder hele tiden. Hvis det sker, løber dit toilet og det skal repareres.
• Inspektion af vandhaner, både indendørs og udendørs.
• Kontroller om alle dine vandhaner er helt lukkede og ikke drypper. Eventuelle lækager skal udbedres for at undgå spild.
• Undersøg om der er synlige lækager fra rør eller ventiler i dit hjem. Især omkring varmtvandsbeholdere, håndvaske og lignende områder. Hvis du ser vanddråber eller fugt, er det vigtigt at få det tjekket og repareret.
• Hvis du ikke kan finde eller stoppe årsagen til det øgede vandforbrug selv, kan det indikere en skjult rørskade. I så fald anbefaler vi at kontakte en autoriseret VVS-installatør.
• Hvis du allerede kender årsagen til det øgede forbrug, som f.eks. en glemt vandhane eller et løbende toilet, er det vigtigt at rette det hurtigt for at undgå spild. Uanset hvad, er det en god idé at holde øje med din vandmåler regelmæssigt for at opdage eventuelle problemer i tide.

For at følge dit vandforbrug og eventuelt opdage uønsket brug, kan du besøge MinForsyning. På MinForsyning kan du også få adgang til dine fakturaer.

Du kan logge ind på MinForsyning med MitID eller ved at bruge din e-mail og adgangskode.

Du kan vælge den ønskede tidsperiode, f.eks. pr. time og analysere, om forbruget er konstant eller om der er udsving, der potentielt kan indikere lækager eller andre problemer. 

Bemærk, at de grafiske visninger af forbruget udelukkende er vejledende. Det er altid målerens registrering, der danner grundlag for afregningen.

Når vand strømmer gennem måleren, vil flowindikatoren på måleren registrere dit forbrug.

Tilmelding og afmelding sker via SMS-Service.

Her kan du også vælge at modtage meddelelser fra mange andre relevante afsendere.

Det er altid dit eget ansvar at holde øje med dit vandforbrug og reagere på lækager, brud eller andre problemer. Samn Forsyning kan ikke holdes ansvarlig for, om du modtager servicebeskeder eller alarmer fra din måler.

Vi modtager timedata om dit vandforbrug én gang i døgnet. Det er dog stadig dit eget ansvar at følge med i dit forbrug. Du kan følge dit forbrug ved at logge ind på MinForsyning

Skulle vandmåleren miste kontakten til nettet, så gemmer selve vandmåleren på flere måneders aflæsninger og målerstand kan altid aflæses på displayet.
Når den så får “kontakt igen” til nettet sender måleren sin statusaflæsning.

En af årsagerme til, at der mistes radio-kontakt til vandmålere, kan være, hvis målerbrønden er fyldt med grundvand, da vandet vil dæmpe radiosignalet. 

Men i det tilfælde at radiosignalet forsvinder for en periode, da vil systemet opdage efter max. 8 timer, at din måler er faldet ud, og så får systemet en data-alarm.

Måleren er meget nøjagtigt og er godkendt i forhold til EU Direktivet: MID 2014/32/EU.